Chi si lamenta più forte non decide la roadmap.
Voce raggruppa i feedback dei clienti in temi con l'AI e li conta.
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feedback, un tema solo
ProblemaLa sincronizzazione con la banca si interrompe
Priorità altaIn roadmap
Parole diverse, stesso problema.
Supporto“Ogni lunedì devo ricollegare la banca, altrimenti i movimenti non arrivano.” Recensione“Il conto si è scollegato di nuovo, terza volta questo mese.” Call di vendita“Perché i movimenti arrivano con giorni di ritardo?” Sondaggio NPS“Mi piace, ma il collegamento con la banca salta dopo ogni weekend.” Modulo pubblico“Sistemate la sincronizzazione della banca, il resto va benissimo.”
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Analizza.
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Decidi.
Temi in ordine di feedback. Tu scegli priorità e stato.
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Voce risponde con quanti ne parlano e fino a 5 citazioni, parola per parola.
Cosa dicono i clienti dei prezzi?
12
feedback ne parlano
Per i team piccoli il piano base costa troppo.
“Siamo in tre: 49 euro al mese per noi sono tanti.”Call di vendita
“Pagherei l'anno intero se ci fosse uno sconto.”Sondaggio NPS
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Poi Pro, a 19 € al mese.
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- Fino a 100 feedback
- 3 analisi AI al mese
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- Modulo pubblico, CSV e inserimento manuale
Pro
19 €al mese
- Feedback illimitati
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Porta i temi alla prossima riunione di roadmap.
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